年轻的我 管理着年轻的他她 再版

初版,1个月前写出,没有发布。
再版,同样的标题,内容截然不同。

初版,2千字,充斥着困惑、吐槽、剪不断理不清的疑问。
再版,1、2、3点。感谢1个月里同辈的点拨 以及 公司提供的主管初阶培训。

  1. 不是80还是90后的区别。在这个网络日益发达,信息唾手可得,绝大部分受高等教育的年轻人没有生存压力的大环境下,应届生接触的新鲜事物多、想法多、个性突显的意识强;另一面来看,务实的态度、做法少了,实际动手、操作、执行的能力弱了。但无论怎样,新人在职场上都希望自己的想法、能力得到认可。若然态度积极、进取心强,历练一段时间便可见真知。过程当中,作为管理者,没必要因其产生烦恼。
  2. 既然选择了一个需要通过不断学习、提升自己才能保证不被落后的行业,我相信他们内心肯定有自己的抱负与激性。如果遇到能力好,意志却日渐消磨的同事,不防加强沟通,了解对方的真正想法,再来寻找这类部属的培育方案。
  3. 入职培训一定要做!且要做好!大主管带头做。不仅增强整个团队的竞争力,也能减少手下各项目leader在以后培训新人时遇到的困惑。
  4. 知不可为而不为。这个时候,放手即是。
2014/06/22
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产品运营究竟是做什么的?

我工作三年,经验一般(虽然有时觉得三年过来已不容易)。这篇文章只是写给考虑做产品运营的,工作年历比我小的你。产品运营概念太大,在不同行业不同公司不同部门同做产品运营岗位的人,工作可能大相径庭。我这里把范围缩小到安卓移动应用(工具/效率类)产品运营工作。除游戏类,工具/效率类应用的盈利能力也能挤进谷歌市场的Top5。工作内容包括(我有时感觉做移动应用运营,就像是在经营一家实体店或者淘宝店):

1. 产品货币化。流量变现。

a)   付费形式:直接收费?应用内付费?包月?包年?对比过几款应用内付费的应用和直接收费的应用,这年头,直接收费,除非有能笑傲一方的渠道推荐能力,硬顶着不断给这收费应用输血,不然真的难做。绝大部分的应用(找相关数据)现在都是采用应用内付费试。谷歌在2013I/O大会上表示,通过Play商店的应用内购买同比去年上涨了700%。

b)   收费内容:功能及其对应的服务。工具类的应用,硬件还是看产品自身提供的服务。运营在这一环节会参与收费功能点的制定:根据用户习惯,产品设计自己挑选的付费功能点;对比同类应用的收费点,看能否借鉴或者锁住他们的收费优势点。

c)   产品定价。同是粉面,写字楼内味千拉面一碗三四十。写字楼后巷十块。你计划开个新店,是要跟上味千拉面的档次呢,还是夺写字楼后巷地盘?定价高低视你面对的用户群体,你提供的服务档次以及同类产品在市场的售价情况而定。关于价格这事,各个应用市场,付费能力强的国家来去是欧美、日韩这些。对于这些国家,$1.99 跟 $2.99, 甚至$3.99,没啥区别。要真是有喜欢的,也不差这一两块。看看在中国市场抢占表情这块收入的,起价在¥6。对于在IT行业使用盗版猖獗的中国来说,¥6有点过了吧。但我们做过国内收费主题的测试。价格定高了,销量虽低点,但整体收入上涨。再说这通货膨胀的,100块钱都不是回事了。我们有款应用锁定的是追求高度个性酷炫的高富帅,售价为$15.99。尝试过在不做任何刺激的情况下,将价格下调至$9.99,美国地区的销量还没啥变化呢!当然这个特殊案例还存在一个可能性,潜在付费用户被过度消耗,后面的消费群体越来越少。 继续阅读

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Google Play App Store Optimization搜索优化

(均以美国Google Play Store的应用搜索排行榜为调查对象)

第一部分:先汇总Google Play Store做搜索优化时的几个发现:

1. 标题关键字至关重要。
举例:
输入”kill apps”或者 “clean residual”,Top结果中出现游戏类、金融类的应用,明显跟搜索意向不在同一范畴。这些应用仅在标题处带了相应的关键字,详情描述中并无,可见标题的关键字影响重大。

用途:标题30个字符(含空格)中,置入最主打,且最贴近主题的关键字。

2. 能写进标题的关键字有限。余下关键字,交由详情介绍来完成。密度不是最重要的,重要的是,有出现过。
举例:
搜索关键字”home screen replacement”第1名的为 Lightning Launcher Home (关键字频率2);第2名才排到 GO Launcher EX (关键字频率3)

用途:在详情描述中,置入主打的一些长尾关键字。

3. 重视,融合Promo Text 及 第一段描述。
在PC端的搜索结果中,右侧是应用图标,名称,分类,评论数,评分,右侧则显示应用简介。
Promo Text 限定80个字符。Promo Text显示完后,会仅接着显示第一段描述。两者加起来的前166个字符,组成搜索结果中的应用简介。

用途:
Promote Text 80个字符相当于一句话概述此应用,置入主打的关键字。
把Promo Text跟第一段描述,当做完整的一段来写。内容不重复,衔接顺畅,重点突出。好好利用前面的166个字符。

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移动应用广告投放经验分享(国外)

我们的移动应用充当的是广告发布商角色,倒着来,可以给广告投放商一些参考建议。

1. 常见的广告付费方式有:CPC,CPA,CPM,Rev. Share。其它的,虽然叫法不一样,但一句话总结:广告付费的结算点不一样,即到哪一步,广告商才需要付费。
CPM估计除了财大气粗的品牌广告商外,一般企业不太会选择。用户有所行动后(CPC:用户点击广告;CPA:用户安装激和应用;Rev. Share:用户在使用应用时产生了消费),广告商才付费,公平公开的买卖。

2. 推荐平台的公信力,会影响广告表现。
用户基数大,且在用户心中已经形成一定品牌效应的平台级应用,可能会提供多种广告合作方式 ,其中一种是在桌面屏幕层放置推荐应用的icon。这种情况下用户安装的可能性,比单纯在Admob投放广告要高。与其考虑在Admob上面做应用推广,不如尝试找平台级应用推广。

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1个小时 整理365天

按计划,1个小时,整理完365天。

再过14天,2012就真的要逝去了。
虽然工作的所有指标,早在2013年1月1号元旦钟声敲响时,就开始生效。
压力无形相伴,但经历和认知的丰富,已经能让自己很好地将烦恼关在门外,不影响每晚的欣然入睡。

2012大事嘛:

  1. 2012伊始初定的目标,除每月阅读一本书外,其它的都搞定了。
  2. 成功动员爸妈跟我们一块去旅游。爸妈几乎花尽所有精力给我们兄弟姐妹提供舒适的生活环境,我想在接下来的日子,每年陪爸妈出去走走,采集多些除为生活外的回忆。
  3. 从一个人负责项目,到带着小团队负责项目,感觉自己头发越来越少…… >o<自己还有许多问号没消除,千万别误人子弟。
  4. 登记了。除 除夕夜 要跟着所谓的LG回家过年,没啥本质的区别。供楼了,但暂时没压力。小两口觉得在广州过得还不赖。爸妈眼里,唉,我就一杯具。当初搁着舒适日子不肯干,非要恣意妄为。
  5. 答年度大问题,我很幸福。真的。

2013目标嘛:

  1. 工作的,老板都定了。货币符号,配一串阿拉伯数字,白纸黑字,在主管营的培训会上,签了生死状,再清晰不过了。(这招很土)
  2. 生活品质保证,衡量指标:脸蛋皮肤恢复到高中时的白皙。方法嘛,有大钦,自然可成。
  3. 家庭嘛,做个好女儿,好媳妇。好妻子?我真心觉得自己很不错了。经济独立,下厨房也有一手,得空运动无厘头样样能陪。大钦鉴定过的!
  4. 自身嘛,说了一年啦,希望还是坚持锻炼,回到大四时的Fit身材!

2013,暂定这样!可能有意外的计划,谁知道呢?

2013/1/27

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产品运营 二谈数据分析

过去一年,收集、整理、分析数据的时间,怕是比我之前累计的,还要多,还要多。

如果问,在数据分析这一块,你最大的感受是什么?
我会毫不犹豫地回答:获取正确的数据!

如果问,你最大的收获是什么?
我不太确定,可能是:数据只是运营手段的验证。关键是运营要有方向,即使你不知道路如何走。

第一个答案,概括了过去一年,为拿到可信数据的苦逼日子。
第二个答案,代表了未成型,但在转变中的一个状态。 继续阅读

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产品运营,从网络营销谈起

今天要说的东西,很基础。基础到,我根本不认为能算作产品运营。
在我还未成型的概念里,未足称的经验里,隐约感觉运营,是要孕育一种感觉,一直有辨识度的感觉,而不是一种手段。

可惜今天我要说的是手段。网络营销的手段。

毕业后进入凯兰高,跟另外三个女生负责公司金融投资理财社区平台网站的市场推广。创业型公司,老板虽然带来了新技术,但钱不多,资源不多,当时市场推广预算为0,一切摸头石头过河。那是我们第一次接触网络营销,因为这种营销方式,本身免费。

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